Aqui, cada joia tem um brilho próprio — e ele só se completa com a sua felicidade. ✨ Se a peça que chegou não foi exatamente o que você imaginou, não se preocupe!
Todas as joias em prata 925 têm garantia vitalícia contra defeitos de fabricação no metal. Não cobrimos danos causados por mau uso, pedras que se soltam por impacto, ou oxidação devido ao contato com produtos químicos. As trocas são feitas via comprovante de compra e a peça precisa estar sem sinais de uso, com etiqueta e em perfeitas condições.
Prazos para troca e devolução:
Troca por defeito de fabricação: até 30 dias corridos após o recebimento
Devolução por arrependimento: até 7 dias corridos após o recebimento
Para solicitar uma troca, basta responder a este e-mail, escrever para [email protected] ou falar conosco no atendimento do whatsapp, com as seguintes informações:
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A nossa garantia é para te dar tranquilidade!
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar. 💖
Equipe Graciele Borges [pratas 925]
